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「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

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何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?全网营销,选『靖歌阁』!比传统营销方式更精准,更灵活。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。下面听靖歌阁娓娓道来~

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  一、网络营销的定义

  网络营销,亦称做线上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销型态。网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。

  广义来讲,企业利用一切网络(包括社会网络,计算机网络;企业内部网,行业系统专线网及互联网;有线网络,无线网络;有线通信网络与移动通信网络等)进行的营销活动都可以被称为网络营销。狭义来讲,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。

  网络营销是以互联网为技术基础,但连接的不仅仅是电脑和其他智能设备,更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。连接成为网络营销的基础。通过互联网建立的社会关系网络,核心是人,人是网络营销的核心,一切以人为出发点,而不是网络技术、设备、程序或网页内容。为顾客创造价值是网络营销的出发点和目标,网络营销是一个以顾客为核心的价值关系网络。网络营销的系统性是经过长期实践检验的基本原则之一,网络营销的内容包括规划、实施及运营管理,而不仅仅是某种方法或某个平台的应用,只见树木不见森林的操作模式是对网络营销的片面认识。

  总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  二、网络营销的特点

  1.不是孤立存在的

  网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,在很多情况下,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

  2.不等于网上销售

  网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动,网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一结果,因此网络营销本身并不等于网上销售。网络营销是进行产品或者品牌的的深度曝光。

  3.不等于电子商务

  网络营销和电子商务是一对紧密相关又具明显区别的概念,两者很容易造成混淆。电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体战略的一个组成部分。网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为促成电子化交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其是在交易发生前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  三、网络营销的方式

  1、搜索引擎营销

  SEM(通常以PPC为代表),通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。

  2、搜索引擎优化

  SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量,进而产生直接销售或建立网络品牌。

  3、电子邮件营销

  是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

  4、即时通讯营销

  利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。

  5、病毒式营销

  病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。

  6、BBS营销

  这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  7、博客营销

  博客营销是建立企业博客或个人博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

  8、微博营销

  微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

  9、微信营销

  微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。

  10、视频营销

  以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。

  11、软文营销

  软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫,那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。

  12、体验式微营销

  体验式微营销以用户体验为主,以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的O2O线上线下互动沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值的一系列过程。体验式微营销(Has experience marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。

  13、O2O立体营销

  O2O立体营销,是基于线上(Online)、线下(Offline)全媒体深度整合营销,以提升品牌价值转化为导向,运用信息系统移动化,帮助品牌企业打造全方位渠道的立体营销网络,并根据市场大数据(BigData)分析制定出一整套完善的多维度立体互动营销模式,从而实现大型品牌企业全面以营销效果为以全方位视角。针对受众需求进行多层次分类,选择性地运用报纸、杂志、广播、电视、音像、电影、出版、网络、移动在内的各类传播渠道,以文字、图片、声音、视频、触碰等多元化的形式进行深度互动融合,涵盖视、听、光、形象、触觉等人们接受资讯的全部感官,对受众进行全视角、立体式的营销覆盖,帮助企业打造多渠道、多层次、多元化、多维度、全方位的立体营销网络。

  14、自媒体营销

  自媒体又称个人媒体或者公民媒体,自媒体平台包括个人博客、微博、微信、贴吧等。为企业量身定制,根据企业实际情况,提供行之有效的自媒体解决方案,提升企业公信力的同时,帮助企业运维自媒体内容。

  15、新媒体营销

  新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  四、网络营销主要优势

  1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,可以有效降低企业营销信息传播的成本。

  2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。

  3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。

  4、网络营销具有交互性和纵深性 ,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

  5、成本低、速度快、更改灵活,网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  6、多维营销,纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。

  7、更具有针对性,通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。

  8、有可重复性和可检索性,网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。

  9、受众关注度高,据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。

  10、网络营销缩短了媒体投放的进程,广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段:市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中,厂商要首先获取注意力,创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后,推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系,以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现:消费者看到网络营销,点击后获得详细信息,并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  五、网络营销的基本职能

  1、网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。

  2、网站推广。网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。

  3、信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的基本职能。

  4、销售促进。大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

  5、网上销售。网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

  6、顾客服务。互联网提供了方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ,到邮件列表等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

  7、顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

  8、网上调研。网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  六、靖歌阁对于网络营销的认识

  1、互联网工具、互联网思维、互联网特点、互联网新模式、互联网的用户

  1.什么是营销?

  交换、需求、价值、产品、用户、目标用户、营销管理

  交换:交换流程(POS机、微信支付、物流、产品图片)

  需求:需求分析、用户画像、核心需求

  任务:马洛斯需求层次论

  价值:产品要有价值,任何产品都是有价值,价值不等于价格

  如何使产品增值:(苹果)

  1)、增加产品的使用价值:水果 吃的 5元/斤

  2)、增加产品的包装价值:20元/个

  3)、增加产品的加工价值:100元/个

  4)、增加产品的附加价值:1000元/个

  ? :爱情、健康、亲情、文化、神话……

  5)、增加产品的功能价值:pei水杯

  6)、借势方法增加产品价值:纪念价值、返老还童

  任务:一个杯子的八种卖法

  市场:市场营销:市场是指一群有购买力和购买欲望的人群

  人的属性:性别、年龄、地区……

  购买力:价格、人的可支配收入

  购买欲望:理性和非理性

  非理性心理:1)、从众心理:刷单、多放案例

  2)、对比心理:混淆用户对比基础

  3)、面子心里:产品设计、高大上

  4)、拖沓心理:限量、降价促销(只限今天)、倒计时

  5)、爱占便宜心理:买一送一、满XX送YY

  目标用户:

  STP营销:S:市场分析

  T:目标人群

  P:定位

  推荐:《红海战略》 、《蓝海战略》 、《定位》 、《重新定位》

  2.如何营销?怎么做营销?

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  2、营销理论

  营销策略

  1)、4P营销策略(以企业为核心)

  P:产品PRODUCT(卖点、价值、包装、服务/产品是有生命周期<研发期、投入期、成长期、成熟期、衰退期>),货源:B2B/线下 资金/风险

  www.1688.com

  P:价格(合适的价格/有盈利/竞品)

  P:渠道(分销商,分销体系,价格体系,解决好冲突)

  P:促销:促进销售,方法……公共关系

  2)、4C营销策略(以客户为核心) 传统:用户

  C:客户(customer):顾客、顾客的需求

  C:成本():顾客觉得值多少钱?

  C:便利(convenience):顾客购买方便

  C:沟通():能够及时和客户进行交流沟通

  3)、4R营销策略(以关系为核心)

  R:关联(relativity)

  R:反应(reaction)

  R:关系(relation)

  R:回报(retribution)

  Eg.向和尚推销木梳

  

「靖歌阁」何谓网络营销?如何去实现真正的网络营销?

 

  随着中国网络营销的发展壮大,中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增,随之而来,带来巨大的从业机会,同时,也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括:网站运营、网店运营、SEO优化、SEM、互动营销、网络推广等。靖歌阁关于网络营销的技巧,愿与广大的网络营销爱好者一同分享关于网络营销方案、技巧、策划、案例、SEO、网络推广、社会化媒体营销等知识。网络营销,选「靖歌阁」!权威认证,助您快速赢得买家信任,诚信创造财富!


编辑:hujing




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